超市選購物品交給營業(yè)員計費后，點擊支付機器上的刷臉支付，僅需幾秒鐘的時間，80后的馬女士便可以拿著物品離開了?！?0年前，走哪兒都要帶現(xiàn)金，去年可以不帶錢了但手機不能少，現(xiàn)在我只需要帶張臉就行了?！比缃瘢啥疾簧偕坛加兴⒛樦Ц?，去年成都一蛋糕連鎖店更是開啟了“無感支付”，整個消費過程全靠“刷臉”完成。不過，遺憾的是這個項目僅存活了2個月左右，“還是有些技術(shù)方面的問題有待處理?！痹摰晗嚓P(guān)負責(zé)人告訴天府早報記者，“目前我們的門店都換上了普通的移動支付系統(tǒng)，可以刷二維碼也可以刷臉，但相對來說刷二維碼的人還是要多得多?！?br />

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有商超都一樣，相較便捷的刷臉，大家更愿意刷碼，那么刷臉支付究竟存在哪些問題，今后我們真的可以放心“靠臉吃飯”嗎？

艾媒咨詢發(fā)布的《2019年上半年中國移動支付行業(yè)研究報告》顯示，2019年上半年中國移動支付交易規(guī)模達到166.1萬億元，預(yù)計2019年中國移動支付用戶將達到7.33億人。移動支付市場在經(jīng)歷了掃碼支付的迅速發(fā)展之后，生物技術(shù)逐漸引入其中，比如刷臉支付。天府早報記者走訪發(fā)現(xiàn)，在成都，很多商鋪都換下了以前的掃碼槍，改而換之的是新型移動支付機器，市民可以選擇出示支付二維碼完成支付，也可以選擇刷臉支付。

天府早報記者近日來到位于成都紅星路二段的一家連鎖超市，選擇了幾件物品后拿到收銀臺，營業(yè)員結(jié)算完畢后，記者點擊支付機器上的刷臉支付，按照機器提醒，輸入支付寶綁定手機后四位電話號碼，屏幕上出現(xiàn)一個圓圈，記者的臉剛出現(xiàn)在圓圈內(nèi)，就顯示識別成功并且支付成功，整個支付過程在10秒內(nèi)。值得一提的是，價值30多元的物品還獲得了支付模式給出的1.8元優(yōu)惠減免。幾分鐘后，記者再次選取了一些物品前往收銀臺結(jié)賬，同樣點擊刷臉支付，這一次無需再輸入電話號碼便直接完成了支付。

“刷臉支付確實很方便，在同一家店第二次刷臉買單就不用再輸入電話號碼了！”收銀員告訴記者，“每天都有人用刷臉支付，但是比起二維碼支付來說還是要少很多?！?br />
商家

連鎖店無感支付

系統(tǒng)用了大約2個月后被更換

雖然大眾的接受度還不算高，但對于新型刷臉支付的嘗試，不少商家一直在努力。2018年8月，一蛋糕連鎖店在成都推出了“西南首家烘培無感支付智慧門店”，門店優(yōu)化了整個消費體驗，消費者只需要通過一個APP，掃碼完成人臉識別，進店選購商品后，將托盤擺放在結(jié)算臺，系統(tǒng)會自動識別消費者選擇的商品，確認金額后，只需刷臉便能自動扣款，真正實現(xiàn)“靠臉”吃飯。數(shù)據(jù)顯示，整個結(jié)算流程從原先約三四十秒縮短至平均4秒，大大縮短了消費者的排隊時間。

“對于烘焙店而言，排隊是制約營業(yè)額增長的瓶頸，很多消費者因排隊太久而放棄購買。但改造后，通過無感支付技術(shù)，收銀臺只需要縮減至1人，幫助顧客打包，大大縮短收銀時間，釋放出的店員可以更好地為消費者提供導(dǎo)購、試吃等提升體驗的服務(wù)。”該連鎖店創(chuàng)始人在智慧門店開業(yè)之初接受采訪時曾這樣說道。

APP項目負責(zé)人也介紹說：“通過APP大數(shù)據(jù)還對智慧門店的商品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，從近300款商品縮減至140款。我們希望通過改造降低現(xiàn)烤間的運營成本，同時打造屬于門店的爆款商品，強化消費者和品牌間的黏性?！?br />
一位消費者表示：“整個購物流程非常方便，從進店選購到離開店鋪，只需要手機掃碼授權(quán)一次后，便不再需要其他任何操作，拿了就能走，這對于早上趕時間的人來說，節(jié)約了很多時間?！?br />
然而，近日記者來到這家智慧門店發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)已經(jīng)被商超普通的移動支付機器取代了，“這個系統(tǒng)大約用了2個月就被更換了，還有一些技術(shù)問題、功能性的問題需要解決。”連鎖店的相關(guān)負責(zé)人肖女士透露說，“目前我們使用的移動支付機器，成都很多商超都在用，也可以刷臉支付?！蓖瑫r她也坦言，“刷臉支付的人相較刷碼支付的人還是要少很多。”肖女士分析說，“新型的移動支付是未來市場的趨勢，這也是我們?nèi)ツ暌M智慧門店的原因，但是刷臉支付這種新型支付模式還需要更多時間的驗證，消費者完全接受也需要一定的時間?！?br />
擔(dān)憂

擔(dān)心信息被泄露

覺得二維碼支付安全很多

刷臉支付，僅需幾秒鐘就可以完成支付，還免去了因為手機沒電或者沒有手機信號而帶來的無法掃碼支付的麻煩。因此，各大企業(yè)已經(jīng)開始逐步應(yīng)用刷臉支付，支付寶開發(fā)“蜻蜓”，微信開發(fā)“微信青蛙”，均在逐漸布局刷臉支付市場，同時也都采用補貼策略，幫助商家建立硬件設(shè)施，培養(yǎng)消費者的刷臉支付習(xí)慣。然而，對于消費者而言，接受刷臉支付卻還需要一些勇氣。

“我家門口的小賣鋪也安裝了這種可以刷臉的移動支付機器。”家住成都市建材路的劉女士告訴記者，“大約兩個月前，我去買東西的時候發(fā)現(xiàn)有個小伙子刷臉支付，覺得很有趣便打算試試。”此前并未在支付平臺進行臉部識別驗證的她也首次進行了臉部驗證，“當(dāng)時就是想試試，后來才發(fā)現(xiàn)第二次在這里購物如果選擇刷臉支付，就無需再進行任何驗證，只刷臉就可以了?！眲⑴坑行?dān)憂地說，“這畢竟還是一個新興事物，還是有一定風(fēng)險的，我刷了臉就會被采集面部信息，這些面部信息數(shù)據(jù)會不會被泄露出去？泄露出去會有什么后果？”她有些哭笑不得地說，“我最擔(dān)心的是，別人能不能拿著我的照片去刷？財產(chǎn)安全感覺太沒有保障了。”

“出門都要帶手機嘛，買單的時候出示付款二維碼也挺方便的，我也聽說過人臉支付，但是感覺好不安全哦，臉又不能取下來放到包包里面，感覺就是個行走的密碼啊，隨時擔(dān)心被盜刷了?！痹?0后的王先生看來，“手機有開機密碼，打開支付寶或是微信支付二維碼的時候還有一道密碼鎖，然后進行掃碼，我感覺要安全很多。”

用戶的擔(dān)心

●我刷了臉就會被采集面部信息，這些面部信息數(shù)據(jù)會不會被泄露出去？泄露出去會有什么后果？

●感覺就是個行走的密碼啊，隨時擔(dān)心被盜刷了。